以下情况不属于服务范围：
自行修改或使用非原始组合应用企业网站内容管理系统程序代码及模板风格产生的问题；
自行对数据库进行直接操作导致数据库出错或者崩溃；
非官方的插件安装以及由于安装插件造成的故障；
服务器、虚拟主机原因造成的系统故障；
程序经过二次开发或定制；

说明：
任何网站可永久免费，且不限制商业用途，但必须保留网站头部及后台的官方版权信息和链接；
商业授权以顶级域名为授权基础，一个域名授权只能应用于一个网站；
版一组域名必须为同一个单位或个人注册，且关键词必须一致或相近，如 组合应用.com，组合应用.com.cn，组合应用.cn；
由于商品的特殊性，商业授权码生成后不提供更改域名服务；
如需开具发票需要另加6%的税费。